На 7 и 8 ноември т.г. в Гранд хотел София пилотна група от 20 туристически фирми – членове на АБТТА взе участие в двудневен обучителен семинар по устойчив мениджмънт. Обучението е част от Европейски проект SUSTOUR, в който АБТТА и асоциациите на Турция и Франция участват в качеството си на партньори, импортващи иновации от Великобритания и Холандия. Проектът има за цел повишаване на екологичната, социална и икономическа устойчивост на Европейската туристическа индустрия като цяло посредством повишаване професионалните компетенции относно корпоративната социална отговорност в туристическите предприятия в държавите – партньори по проекта. По време на обучителните сесии участниците в семинара - ръководители на отдели входящ и изходящ туризъм, продуктови мениджъри, управители на туроператорски и туристически фирми се запознаха със система за устойчив мениджмънт TRAVELIFE, разработена през 2004 г. от туристическите асоциации на Великобритания и Холандия и обявена през 2011 г. от Европейската комисия за Инициатива №1 в сферата на устойчивото развитие, разшириха своите знания относно централната посредническа роля на туроператора между потребителите и доставчиците на туристически услуги и възможността му да влияе директно върху потребителското търсене, политиките на доставки и развитието на дестинациите, и бяха обучени как да повишат дългосрочно своята конкурентоспособност. Ангажираността с принципите на устойчиво развитие и новопридобитите компетенции по корпоративна социална отговорност дават право на 20 български туроператори, взели участие в обучението - при изпълнение на определени изисквания – да ползват знака на система TRAVELIFE като индикатор за високо качество на предлаганите от тях туристически продукти и знак на съответствие с международните стандарти за отговорно бизнес поведение - ISO 14001 за управление на околната среда, Европейска схема за управление на околната среда и одит (EMAS), ISO 26000 Ръководство за Корпоративна социална отговорност, Глобална инициатива по отчетност (GRI). Обучението по корпоративна социална отговорност за туроператори приключи, но общуването между участниците продължи с извънреден Responsible Happy Hour в Клуб АБТТА.
|